Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2025

Chez Reactive Tech Solutions, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Pierre-Romain LOPEZ

Reactive Tech Solutions

Entrepreneur individuel

Email : contact.reactivetech@gmail.com

Téléphone : +33 6 35 52 61 07

2. Données collectées

Données collectées directement :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de votre entreprise
  • Message ou demande spécifique

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Données de géolocalisation approximative

3. Finalités du traitement

Traitement des demandes

Répondre à vos demandes de devis, questions et prendre contact avec vous.

Amélioration du service

Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

Communication marketing

Avec votre consentement, vous envoyer des informations sur nos services (possibilité de désabonnement à tout moment).

4. Base légale du traitement

  • Exécution d'un contrat : traitement de vos demandes de devis
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services
  • Consentement : communication marketing et cookies non essentiels

5. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de prospection : 3 ans à compter de la collecte
  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers, à l'exception des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, analytics) qui s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.reactivetech@gmail.com

8. Cookies

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité).

Cookies d'analyse

Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site (avec votre consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre outil dédié ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site internet.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

Email : contact.reactivetech@gmail.com

Téléphone : +33 6 35 52 61 07


Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr

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